Каталог товаров

Отзывы покупателей
Копалочку брал под акцию с бесплатной доставкой. Н.. ...»
Мотоблок бензиновый ДТЗ 470Б
Автор: Олег, Умань
Чудово підходить для невеликого городу та не дуже .. ...»
Здравствуйте! Как и обещал отпишусь после сезона. .. ...»

Гарантия и сервис

Право на гарантийный ремонт

На товар, приобретенный в нашем интернет-магазине предоставляется гарантия в случае обнаружения на нем заводского брака (дефекта) в течении гарантийного срока. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 24 месяцев в зависимости от вида товара и производителя. Гарантийный срок на каждый товар указан в гарантийном талоне. Подтверждением права на гарантийный ремонт служит наличие гарантийного талона производителя или интернет-магазина.

Пожалуйста, проверяйте комплектацию и отсутствие внешних повреждений на товаре при его получении на отделении или у курьера при адресной доставке (комплектация указана в руководстве пользования или в паспорте на изделие).

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт проводят авторизованные сервисные центры производителей. Адреса и контактные телефоны сервисных центров Вы сможете найти на гарантийном талоне идущего с изделием.

Правом на бесплатный гарантийный ремонт является заполненный гарантийный талон магазина, в котором указываются:

  • · модель;
  • · серийный номер;
  • · гарантийный срок;
  • · дата продажи.

Срок ремонта изделия определяется сервисным центром по результатам диагностики изделия и может увеличиваться из-за различного рода обстоятельств (загрузка сервисного центра, наличие запасных частей и сложность диагностики и ремонта изделия).

Случаи не предоставления гарантии

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • · нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • · есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • · нарушены правила использования, изложенные в руководстве (инструкции) изделия;
  • · было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменена внутренняя конструкция товара;
  • · неправильно заполнен гарантийный талон;
  • · серийный номер изделия или дата продажи изменены, стёрты или не могут быть установлены представителем сервисного центра.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • · естественный износ или выработан ресурс пользования изделием;
  • · случайные повреждения, причиненные пользователем или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, насекомых, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • · повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • · повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • · повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • · повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Русский Українська